Conditions de réservation — simples et honnêtes

Pas de petites lignes. Voici les règles que nous appliquons — les mêmes que votre confirmation de réservation répète.

• La réservation est gratuite et vous ne payez rien en ligne. Jamais.
• Nous répondons sous 24 heures avec un prix fixe. Une fois confirmé par écrit, ce prix est verrouillé — il ne change jamais en route.
• Vous payez à Madagascar, après le voyage — espèces ou mobile money (MVola, Orange Money, Airtel Money).
• Annuler ne coûte rien. Prévenez-nous simplement dès que possible, pour que votre chauffeur puisse prendre un autre trajet ce jour-là.
• Vol retardé ? Nous suivons votre vol et nous attendons. Un avion en retard ne vous coûte jamais un supplément.
• Bagages : une valise ou un sac à dos (environ 20 kg) plus un bagage à main par personne. Les sacs en plus passent en général pour un petit supplément — dites-le à la réservation. Pas de fret ni de marchandises.
• Chaque voyageur dans la voiture paie ; les enfants de moins de 3 ans voyagent gratuitement sur les genoux et n'occupent pas de siège.
• Les prix sont par personne ; la voiture complète est toujours la moins chère par siège. Un voyageur seul réserve la voiture entière.
• Prise en charge et dépose en ville incluses. Vous logez hors de la ville ? Le supplément est inclus dans votre prix fixe confirmé — jamais de surprise en route.

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